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북한이탈주민의 남한 사회 적응 과정에서 나타난 의사소통 양상에 관한 현상학적 분석

The Phenomenological Analysis About the Aspect of Communication of North-Korea Refugees Within South-Korea Society

초록/요약

북한이탈주민들의 국내 입국 인원은 2006년 연간 2,000명대에 진입한 이후 2014년 현재 약 27,253명에 이를 정도로 점차 확대되었으며, 이 수는 앞으로도 지속적으로 증가할 것으로 전망된다. 이들을 위해 정부에서 실시하는 다각적인 지원 정책에도 불구하고, 북한이탈주민들은 기존의 사회체제와 문화적 차이 등으로 인해 대한민국 국민의 일원으로 적응해 나아가는데 여러 어려움을 가지고 있다. 이 가운데 특히 남북한 간의 이질적인 언어 차이로 야기되는 의사소통적 상호작용에서의 문제야말로 이들의 정착을 어렵게 하는 중요한 변인 중 하나인 것으로 알려져 있다. 따라서 본 연구에서는 북한이탈주민들의 남한 사회 내에서의 언어적 의사소통 체험과정 중 나타나는 여러 다양한 결함 양상과 관련 요인들을 구체적으로 살핌으로써, 이에 대한 효율적인 대응책 마련의 기초 자료를 확립하고자 하였다. 이를 위해 본 연구에서는 남한 사회에 정착한 지 5년 이내인 성인 북한이탈주민 15명을 대상으로 심층 면담을 통해 이들이 남한 입국 후 가정, 직장, 지역사회 및 기타 개인적인 대인 관계 속에서 겪었던 실제 의사소통 실패 사례와 육성 체험들을 수집하였다. 그리고 수집된 자료에 대한 현상학적 분석을 실시하여 첫째, 북한이탈주민들의 의사소통 실패와 단절 경험 및 관련 요인, 둘째, 북한이탈주민들의 남한 사회 의사소통 적응 과정이라는 커다란 두 가지 주제를 도출하였다. 각 결과는 다음과 같다. 첫째, 북한이탈주민들의 의사소통 실패와 단절 경험 및 관련 요인은 언어의 의미적 측면, 초분절적 측면, 그리고 화용적 측면으로 다시 하위 범주화되었다. 의미적 측면에서의 어려움은 다시 남북한 간의 어휘 의미차이와 어휘 이질화 그리고 남한 사회 인구들의 빈번한 외래어와 신조어 사용에 따른 어려움으로 세분되었다. 초분절적 측면에서의 어려움은 남북한 간 억양 및 강세차이에 따른 의미 변동, 남한 지역방언이 가지는 특징으로 인한 어려움으로 세분되었다. 마지막으로 화용적 측면에서 대상들이 가지는 어려움은 남북한 간 문화적 차이, 관용어, 에두르기식 표현에 대한 이해의 어려움이 주된 요소들인 것으로 나타났다. 둘째, 북한이탈주민들의 남한 사회 의사소통 적응 과정 분석 결과, 북한이탈주민들은 자신의 의사소통능력에 대한 자가평가 영역에서 전체 15명 중 9명이 스스로를 ‘중’ 수준으로, 그리고 나머지 6명이 ‘하’ 수준으로 평가 하여, 스스로 자신의 의사소통 능력을 ‘상’으로 평가하지 못하고 있었다. 대상들은 남한 사회에서의 언어적 적응에 이르기까지 개인에 따라 6개월에서 5년이 소요된다고 하였고, 이는 대상자들의 개인적 특성 역시 중요한 변인임을 알 수 있게 해준다. 또한, 이들은 자신들의 언어적 어려움을 극복하기 위해 많은 노력을 기울여 왔으나, 일부 대상들 가운데에서는 북한식 말투와 표현으로 인해 자신의 정체성이 드러날 것이 두려워 남한사람들과의 대화에서 일부러 침묵을 택하는 수동적인 태도를 취한 경우도 있었다. 마지막으로 이들의 남한 입국 직후, 남한 정부가 운영하는 탈북자 집단교육 시설인 ‘하나원’에서의 언어교육은 그 내용과 방식에 있어 대개는 형식적이며 단편적인 것에 국한되어있어 실질적으로 이들의 남한 사회 정착을 돕는 것에는 크게 미흡했던 것으로 나타났다. 즉, 북한이탈주민은 남한 사회의 언어 사이에 나타나는 다양한 영역, 특히 의미, 초분절 그리고 화용적 영역에서의 차이에 비롯되는 이질감을 쉽게 극복하지 못하고 영역마다 나타난 다양한 하위요인들이 복합적으로 작용하여 의사소통의 어려움을 더욱 가중시키고 있었음을 알 수 있었다. 따라서 이러한 문제들을 사전에 예방하기 위해서는 이들을 위해 특화된 효율적인 초기 언어교육프로그램이 마련될 필요가 있다. 즉, 언어의 의미, 초분절 및 화용 영역에서 북한이탈주민들이 보이는 강점과 약점에 대한 체계적인 분석과 이에 대한 맞춤식 교육프로그램이 시행되어야 할 것이다. 또한, 이 프로그램 내에서는 언어의 표면적 영역에 그치는 일반적인 주입식 교육이나 단순한 암기를 강요하기보다는 일상생활 또는 구체적인 맥락이 포함된 실제 대화상황으로 교육 환경을 구조화할 필요가 있다. 마지막으로 본 연구는 북한이탈주민들에게서 나타나는 남한 사회 내에서의 의사소통 양상에 대한 실제적이면서도 체계적인 기초 자료를 마련했다는 점에서 의의를 가진다고 할 수 있다. 그러나 한편 본 연구에서는 대상들을 성인연령에 국한시켰다는 점에서 한계를 지닌다. 실제 언어적 적응은 개인의 능력 수준과도 밀접한 관련성이 있을 것이므로 대상들을 연령 및 학력에 따라 각각 구분하여 분석을 실시할 필요가 있을 것이다. 또한, 실제 개인들 간의 일상적인 상호작용에서는 말과 함께 동반되는 제스처나 표정 등의 비언어적 기술이 미치는 영향 역시 배제할 수 없으므로 후속연구에서는 의사소통을 구성하는 언어 및 비언어적 기능을 다각적으로 아우르는 분석이 필요할 것이다. 이러한 다양한 노력이 종합되어 비로소 북한이탈주민들의 의사소통 수행 양상을 보다 본질적으로 조망하고, 이들을 위한 더욱 효율적인 의사소통 능력 개선 및 체계적인 사회 적응 지원이 실현될 수 있을 것이다.

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목차

목 차


표 목차 ……………………………………………………………………………… ⅲ
그림 목차 …………………………………………………………………………… ⅳ

초 록 ……………………………………………………………………………… ⅴ

Ⅰ. 서론 …………………………………………………………………………… 1
1. 연구의 필요성 및 목적 …………………………………………………… 1
2. 연구 문제 …………………………………………………………………… 4
3. 용어의 정의 ………………………………………………………………… 5

Ⅱ. 이론적 배경 ………………………………………………………………… 7
1. 북한이탈주민과 북한 사회 언어 ………………………………………… 7
2. 북한이탈주민의 의사소통과 남한 사회 정착 ……………………… 10

Ⅲ. 연구 방법 …………………………………………………………………… 18
1. 연구 대상 ………………………………………………………………… 18
2. 연구 도구 ………………………………………………………………… 20
3. 자료의 처리 자료 분석 ………………………………………………… 22
4. 타당성 평가 ……………………………………………………………… 23
Ⅳ. 연구 결과 …………………………………………………………………… 25
1. 북한이탈주민들의 의사소통 실패와 단절 경험 및 관련 요인 ……… 25
1) 의미적 측면 …………………………………………………………… 25
2) 초분절적 측면 ………………………………………………………… 43
3) 화용적 측면 …………………………………………………………… 51
2. 북한이탈주민들의 남한 사회 의사소통 적응과정 …………………… 62
1) 의사소통능력 자가 평가 …………………………………………… 62
2) 언어 적응에 걸린 시간 ……………………………………………… 63
3) 언어 교정 노력 ……………………………………………………… 64
4) 하나원 언어교육 ……………………………………………………… 66

Ⅴ. 결론 및 논의 ……………………………………………………………… 70
참고문헌 ………………………………………………………………………… 79

Abstract ………………………………………………………………………… 84

<부록1> ………………………………………………………………………… 86
<부록2> ………………………………………………………………………… 87
<부록3> ………………………………………………………………………… 88
<부록4> ………………………………………………………………………… 90
감사의 글 ……………………………………………………………………… 91

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