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긍정심리자본이 자기주도성에 미치는 영향 : 심리적 안전감의 매개효과와 직무탈진의 조절효과

The Impact of Psychological Capital on Personal Initiative: The Mediating Role of Psychological Safety and The Moderating Role of Job Burnout

초록/요약

긍정심리자본이 자기주도성에 미치는 영향: 심리적 안전감의 매개효과와 직무탈진의 조절효과 장 첸 동신대학교 대학원 경영학과 (지도교수 송경용) 오늘날 세계 환경의 불확실성이 증가하고 경제의 글로벌화가 심화됨에 따라 조직 은 점점 더 많은 경쟁 압력에 직면하고 있다. 이러한 모든 어려움과 원인에 대처하 기 위해 조직은 관련 분야에서 경쟁 우위를 확보하고 유지하기 위해 필요한 인재와 내부 문제를 해결하는 혁신적인 방법을 창의적으로 찾아야 한다. 긍정심리자본은 개인의 성장과 발달 과정에서 나타나는 긍정적인 마음 상태로서, 자기효능감, 낙관 주의, 희망, 회복탄력성 및 기타 특성을 포함하는 내부 구조로 개발할 수 있는 복합 적인 구조이며 중요한 심리적 자원이다. 과거 연구에서 긍정심리자본과 그 내부 구조는 개인의 정신 건강과 개인의 직무 동기 행동에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 자기주도성은 자기주도적인 직무동기 스타일의 형태로 긍정적이고 역할 외적인 행동이며, 자기주도성을 자극하 는 것은 장기적인 조직 성장에 기여한다. 본 연구는 긍정심리자본과 자기주도성 간 의 관계를 탐색하기 위해 먼저 관련 문헌을 검토하여 이론적 토대를 결정하고 이를 바탕으로 본 연구의 연구모형, 연구 가설 및 설문지를 제안 및 설계한 다음 중국 길림성 23개 기업을 포함하여 총 406개의 설문지를 연구 표본으로 수집한 다음 설 문지 데이터를 분석하였다. 설문 데이터를 수집한 후 본 논문에서 구축한 이론적 모형을 SPSS V.24.0 및 AMOS V. 23.0과 같은 통계 분석 소프트웨어를 사용하여 검증한 결과, 최종적으로 다음과 같은 결론을 내렸다. 긍정심리자본과 자기주도성 사이에는 정(+)의 상관관계가 있으며, 심리적 안전감과 자기주도성 사이에는 정(+) 의 상관관계가 있다. 긍정심리자본과 심리적 안전감 사이에는 정(+)의 상관관계가 있고, 심리적 안전감은 긍정심리자본과 개인의 자기주도성 간의 관계를 매개하며. 직무탈진은 긍정심리자본과 자기주도성 간의 관계를 부(-)방향으로 조절했다. [키워드] 긍정심리자본, 심리적 안전감, 직무탈진, 자기주도성, 직원

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목차

국 문 초 록 ·ⅵ
제 1장 서론 1
제 1절 연구 배경 및 목적 1
1. 연구의 배경 1
2. 연구의 목적 2
제 2절 연구 방법 및 논문구성 3
1. 연구의 방법 3
2. 논문의 구성 4
제 2장 이론적 배경 6
제 1절 긍정심리자본 6
1. 긍정심리자본의 개념 ·6
2. 긍정심리자본의 구성요소 7
3. 긍정심리자본의 선행연구 9
제 2절 심리적 안전감에 관한 문헌 검토 ·12
1. 심리적 안전감의 개념 12
2. 심리적 안전감의 구성요소 ·14
3. 심리적 안전감의 선행연구 ·16
제 3절 자기주도성에 관한 문헌 검토 ·18
1. 자기주도성의 개념 18
2. 자기주도성의 구성요소 ·20
3. 자기주도성의 선행연구 ·22
제 4절 직무탈진에 관한 문헌 검토 25
1. 직무탈진의 개념 ·25
2. 직무탈진의 구성요소 26
3. 직무탈진의 선행연구 27
제 3장 연구 설계 및 측정 도구 ·30
제 1절 연구 가설 및 연구모형 30
1. 연구 가설 ·30
2. 연구모형 35
제 2절 변수의 조작적 정의 및 설문지 설계 ·36
1. 변수의 조작적 정의 ·36
2. 설문지 설계 41
제 3절 조사 및 분석 방법 ·42
1. 설문조사 방법 42
2. 실증분석의 단계 및 분석 방법 42
제 4장 실증분석 44
제 1절 표본의 일반적인 특성 ·44
제 2절 표본 신뢰성 및 타당성 분석 ·45
1. 탐색적 요인분석 ·45
2. 신뢰성 분석 48
3. 확인적 요인분석 ·51
4. 상관관계 분석 55
제 3절 연구 가설 검증 57
1. 연구모형 검증 57
2. 연구 가설 검증 59
제 5장 결론 및 전망 ·68
제 1절 연구 결론 68
제 2절 연구 시사점 70
1. 이론적 의의 70
2. 현실적 의의 70
제 3절 연구의 한계와 향후 전망 ·71
참고문헌 73
ABSTRACT ·86
설문지-부록 88
감사의 글 ·110
【표 목차】
<표 2-1> 긍정심리자본 구성요소 ·8
<표 2-2> 심리적 안전감 구성요소 15
<표 2-3> 자기주도성 측정 도구 및 설명 21
<표 3-1> 긍정심리자본 측정 척도 ·36
<표 3-2> 심리적 안전감 측정 척도 38
<표 3-3> 자기주도성 측정 척도 ·39
<표 3-4> 직무탈진 측정 척도 40
<표 3-5> 설문지의 기본 정보 41
<표 3-6> 표본 설계 42
<표 3-7> 분석 단계 및 분석 방법 43
<표 4-1> 표본의 일반적인 특성에 대한 빈도 분석 결과 44
<표 4-2> 전체 측정항목에 대한 탐색적 요인분석 결과 ·47
<표 4-3> 전체 측정 항목에 대한 신뢰성 분석 결과 ·49
<표 4-4> 전체 측정항목에 대한 확인적 요인분석 결과 ·52
<표 4-5> 전체 측정 요인에 대한 상관관계 분석 결과 57
<표 4-6> 구조 방정식 모형 적합도 ·59
<표 4-7> 직접효과 검증 결과 59
<표 4-8> 매개효과 검증 결과 61
<표 4-9> 긍정심리자본과 자기주도성 사이에서 직무탈진의 조절효과의 검증 62
<표 4-10> 연구 가설 검증 결과 ·66
【그림 목차】
[그림 1-1] 연구 흐름도 5
[그림 2-1] 직무탈진의 구성 요소 27
[그림 3-1] 연구모형 35
[그림 4-1] 구조 방정식 모형 58
[그림 4-2] 직무탈진(정신적 고갈)이 긍정심리자본과 자기주도성 간의 관계에 미치
는 조절효과 64
[그림 4-3] 직무탈진(비인격화)이 긍정심리자본과 자기주도성 간의 관계에 미치는
조절효과 65
[그림 4-4] 직무탈진(성취감 감소)이 긍정심리자본과 자기주도성 간의 관계에 미치
는 조절효과 65

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